发展3G业务不能忽略用户的基础通信需求

昨日三大运营商发布6月数据，记者通过比较发现，三大运营商目前的3G用户数与此前各自宣称的发展目标相差极大。而记者随后采访获悉，中国移动与中国电信已纷纷调低了今年3G用户的发展目标。

中移动2009年计划发展1000万TD用户，但最新数据显示，截至6月份，中移动3G用户数不足100万，仅为预期目标的十分之一。中移动内部人士向记者透露，中移动内部已经降低了发展目标，从最初的1000万降至300万户。中国电信总裁尚冰2月份预计，2009年CDMA终端销量可能在5000万台左右，其中3G手机预计约占40%，约2000万台。记者从中国电信内部获悉，与中国移动一样，中国电信内部也调低了3G用户的发展目标：今年发展1000万3G用户。

对于3G用户目前发展缓慢的状况，易观咨询分析师王留生指出，目前3G网络传输速率、资费定价和3G手机的用户需求支撑和业务匹配等方面，距离用户要求仍有一定差距。目前网络信号不稳和覆盖盲点多等因素也严重影响了用户的使用体验。

hunsy点评：发展3G业务，不能忽略用户的基础通信需求

3G为通信业描绘了一个美好的未来。甚至把我们引申至4G、5G的美好憧憬中。面对3G带来的大蛋糕，让所有的参与者都兴奋不已。运营商和观察家纷纷为市场发展做出大胆预测，并对陆续推出的创新业务大加关注。

然而，市场发展现状却让很多人忽然对市场开始悲观：3G业务迟迟不能高速发展，客户数远低于预期。

媒体忽然发现3G不那么好玩，于是，纷纷把目光又转向了4G。3G真的没有市场了吗?在hunsy看来，市场都需要有一个循序渐进、继承创新的过程。必须避免彩票式的暴发户心态，不能指望一个措施能带来市场成倍的增长。

从目前情况看，3G还属于发展早期。首先，信号覆盖还非常不完善;其次，手机终端的款式和质量都还不成熟;第三，2G业务潜力还没有完全挖掘，还有很大市场空间。

从中国消费群体看，2G业务已经能很好满足大部分客户的需求。大部分人就是用手机打电话、发短信、看彩信。能用手机QQ、手机证券等增值类的是少数;能熟练用手机玩3G业务的那就更少了。因此，3G业务还只是小众需求。特别是手机话费大幅下降后，目前手机用户对2G通信业务满意度还是很高的。因此，对3G的渴望相对就会低一些。

什么时候3G业务会高度爆发呢?那就是能把3G当2G使的时候。首先3G能完全覆盖2G业务，其次是资费门槛与2G相似，第三，3G业务与2G业务有了明显差异。在那个情况下，用户在做抉择的时候，自然会优选3G手机。随着用户都用上3G手机，再慢慢把3G的优势业务逐步展现给用户，这样才能很好培养出忠实的3G用户。

总结一句话，2G提供了很好的基础通信服务，发展3G必须能继承2G的网络环境。

原文来自上方博客：

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