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黑龙江电力现场服务万次助小微企业发展电力电力小微企业《资讯》

发布时间:2020-08-17 12:02:41 阅读: 来源:搅拌机厂家

导读:小微企业存在自有设备故障多、自身技术力量不足等问题。自从2014年出台相关政策支持小微企业发展以来,黑龙江省新登记企业出现井喷式增长。

10月13日,黑龙江鹤岗供电公司工作人员对一家小微企业(海宇米业)老旧线路进行绝缘处理,积极做好供电区内小微企业供电服务工作,认真检查该企业用电线路及设备用电情况。

黑龙江电力现场服务万次助小微企业发展

据了解,国网黑龙江省电力有限公司自年初开展支持小微企业发展工作以来,截至目前共受理小微企业办电项目8965个,开展现场服务18791次,解决问题1321个。

2014年,国务院加大支持小微企业发展力度,出台税收减免、财政扶持、融资支持等优惠政策,黑龙江省新登记企业出现井喷式增长。1-8月份,黑龙江内资企业、私企均增长50%左右,其中个体工商户、农民专业合作社会占比达83.8%。

对此,黑龙江公司多措并举,大力支持小微企业发展。成立省、地两级专项服务办公室,派专人入驻区、县人民办事中心,优化客户报装流程,简化50%前置申请资料,报装环节实行“串改并”联合审批,客户经理一对一跟踪督办,大幅减少客户往返营业厅次数,办电时间压缩20%以上。

黑龙江公司提倡“管家式”综合服务,以共产党员服务队为基础,组建123个“红马甲服务队”,根据小微企业生产经营情况、用电需求,专项包保小微企业用电服务工作,推行“一对一”联系卡制度,为企业“量身定制”用电套餐,提供免费用电咨询及节电改造方案,促进小微企业合理用电、节能增效。

黑龙江公司打造城市“十分钟缴费圈”,积极拓展多种缴费方式,深化与“家家通”、银行代购合作,提高代收比例,大力推广手机支付、POS机、银行小批量代扣、网上支付宝、电力网上商城、充值卡等收费方式,用户可就近或足不出户缴费。规范欠费停电业务程序,开展停送电手机短信告知,发送手机短信提醒信息560余万条。

黑龙江公司畅通供电服务“后一公里”,针对今年黑龙江农民专业合作社骤增现象,以农村小超市、银行、通讯营业厅等“分布广、临近村民、全天营业”场所为重点,开展电费充值卡代售、POS机代收等农村用电交费“村村设点”工作,已全面解决本省9045个行政村交费难问题。

据鹤岗供电公司营销部负责人介绍,多数小微企业存在自有设备故障多、自身技术力量不足等问题,甚至有的小微企业为节省资金私拉乱接用电线路,存在较大用电安全隐患。该公司通过上门征询用电意见,健全小微企业用电档案,重点跟踪服务,采取多项措施加大帮扶力度,对采用低压供电方式的小微企业,简化用电申请办理流程,不定期对小微企业进行安全巡视检查,确保小微企业在生产中安全可靠用电。

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